《今日评说》:打造全域旅游 “旅游+”怎么加?

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 16:21

新蓝网-中国蓝新闻客户端10月11日讯(浙江卫视记者蒋铼)刚刚过去的十一黄金周里,浙江旅游市场游客火爆,仅4A级以上景区,接待量就达2270多万人次,杭州西湖更是连续五天占据全国最热门景区的榜首。不过要说起哪个景点关注度最高,网上的头条最多,可能很多人都会大跌眼镜,因为它竟然是绍兴新昌县一条名不见经传的玻璃栈道。

走在120多米长的栈道上,脚下是150多米高的山谷,如履薄冰的感觉带给游客的,是惊险刺激的感受。这条玻璃栈道是整个十九峰景区3200米空中栈道的一部分,修建空中栈道的本意,是为了方便游客通行,领略登高望远的意境。除了行走和观光,能不能再赋予它更多的功能呢?在参考了一些兄弟景点的做法后,玻璃栈道的设想应运而生。百十米长的玻璃栈道,撬动起的,是整个景区的巨大客流。据了解,今年国庆长假,十九峰景区累计接待游客11万人次,同比增幅达到了400%。

通行+体验 叠加效应带来全新旅游资源

设施+景观 体现旅游开发管理的理念之变

一条玻璃栈道,让十九峰景区成了黄金周的新“网红”,据说有人为了能上去走一走,排了4小时的队,还有的索性在停车场过夜。需求是创造出来的。一条新栈道,激活了一个老景区,关键还是创新和创意。山还是那座山,路还是那条路,但换了块玻璃,“通行+体验”的叠加效应就出来了。有了好的创意,更要有应对大流量游客的准备。新昌十九峰景区这次暴露出来的问题是,景区配套设施明显不足。正因为如此,现在临时关闭栈道是正确的。期待它重新开放的时候,景区的管理和服务都可以更上一个台阶。

其实类似这样的叠加效应,这几年也是频频出现于浙江的旅游开发中。杭州的城市阳台、武林广场,基础设施配上了灯光秀和音乐喷泉,就成了热门景点,今年国庆长假,很多游客就是冲着它们来杭州的;还有杭州湾跨海大桥上的“海天一洲”,路桥和海景完美融合;还有温州雁楠公路,最初的设想是连接雁荡山和楠溪江的交通要道,但建成以后大家发现,公路不仅串起了沿途一系列大大小小的景点,而且两边都是观光绿道,有山有水,美不胜收。不少网友都说,这是一条堪比美国一号公路的“天堂之路”。  

现如今自驾游越来越火。怎么样适应这个巨大的市场需求,方方面面都在努力。观景台就是一个很好的创意。澳大利亚的大洋路和美国夏威夷的海边公路,沿途有很多的观景台。道路的通行功能叠加了旅游观光功能之后,吸引力得到了很大的提升。包括浙江在内,现在很多地方都学会了在区域规划和建设的时候,把旅游产品设计进去,让桥和路这些普通的基础建设多了观赏和体验的旅游功能,成为新的旅游资源。它体现的是旅游开发和管理的理念之变、思维之变。其实,一些成熟市场走过的路,可能就是我们接下来要走的路。比如说,房车会不会是下一个热点?房车营地是不是下一个需要规划和开发的热点?

付琳:没错,有了这样的理念,一幢楼、一座桥、一条路,都可以成为旅游资源,而这也是浙江正在大力打造的“全域旅游”概念,它不光是我们刚才说到的区域和地域的谋划,还有不同领域之间的全产业链融合开发,浙江的特色小镇就是其中的典型样板。  

旅游+产业 有人气更有财气

全域景观、全产业链、全民共享 构成全域旅游三要素

冰冷的厂房变成了热闹的体验园,茶园的生产线也叠加上了旅游观光的功能,这就是产业+旅游带来的效应。

宜业宜居宜游,这是特色小镇在打造的时候就确定的目标。衡量一个特色小镇是不是成功,游客数量是不是也应该成为一个指标?当农业加上旅游,工业也加上旅游时,它打通的是生产——体验——购买的全产业链,它有可能让旅游人气变为真正的购买力,为体验付费,为产品买单,从而带来直接的经济效益。全域旅游的背景下,只有实现旅游和其他产业资源的结合,一业带百业、一业兴百业的可能才会变成现实。  

全域旅游不仅包括全域景观打造、全产业链开发,还有一个很重要的“全”应该是全民共享。旅游不光是景区的事情,不光是商家的事情,旅游应该是全民的事情。比如说,当城市的人们都愿意周末到农村时,它带动的是农家乐的火爆,带来的是农民的致富。同样的,当农村里的人们纷纷来杭州看灯光秀时,它倒逼着钱江新钱商业服务业的升级。同事采访回来告诉我说,杭州大剧院附近的一个面包店,原来只能是勉强维持经营,现在是生意大好。

全域景观打造、全产业链开发,全民共享,描绘的是一幅处处皆景,旅游大融合的蓝图。根据全域旅游的设计,未来整个浙江省都将成为一个大景区。

大数据时代已经到来,旅游业怎么样开发大数据,怎么样用好大数据,已经有了初步的尝试。不过,它距离游客的要求可能还有点远。我觉得,有几件事值得我们去努力。第一,我们要实时让在浙江旅游的人知道,你附近有哪些地方值得去玩?哪里人多,哪里人少,哪里不用排队,哪里排队需要多少时间?这些都可以很方便地实时查到。第二,可以多些个性化的定制服务。不同的游客有不同的需求,第一次来和第二次来的需求也不一样,个性化的定制服务体现的是精细化服务。未来旅游市场,这样的服务需求会更多。第三,监管还是很重要。这个国庆长假,旅游市场暴露的问题不少,而且都是老问题。比如说强制消费问题,比如说低价团问题,比如说导游骂游客问题。国庆长假期间,中消协组织了一批志愿者对国内30条线路进行了体验游,结果也发现了很多问题。旅游本来是件让人开心的事情。如果这样问题不解决的话,旅游的乐趣就会大打折扣,旅游市场难说是健康的。一句话,提供最优的出行方案,给游客安全感,旅游才会令人向往。

全域旅游不仅是一种新的旅游发展模式,更是一种新的区域发展模式。山水林湖田、城镇乡村户、街巷弄井坊,处处是景;蓝天白云、碧水绿树、鸟语花香、清新空气都成为了全域旅游的重要元素。未来的浙江,处处是风景,让我们共同期待。



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